エールマンスリー広島TOP > よくある質問

よくある質問

お客様より寄せられる、よくある質問をまとめました。
こちらで解決しない場合は「お問い合わせページ」からお問い合せください。

エールマンスリーのマンション

Ｑ最短で何日から借りることができますか？

Ａ最短で7日からご利用が可能です。

Ｑ申し込みはいつ頃すればいいのですか？

Ａお申し込みの受付は、ご入居の1ヵ月前からとなります。
また、お申し込みは先着順となりますので、早めにお問合せいただくことをおすすめします。
お申し込み及びご契約手続きにお時間がかかる場合がございますので、日程が決まり次第ご連絡いたします。

ご契約について

Ｑ契約手続きは、店舗へ来店する必要がありますか？

Ａお手続きは郵送にて行いますので、ご来店は不要です。

Ｑお部屋の契約を延長することはできますか？

Ａ基本、契約の延長はできません。ただし、ご利用のお部屋に次のご契約が決まっていない場合は、延長可能です。
契約の延長には、再契約の手続きと空室の確認が必要になりますので、お早めにお問合せください。
お問い合せ：
TEL 082-209-0255
受付時間　10:00-18:00（ 水曜・ 日曜・祝日・盆正月・GW）

ご利用料金について

Ｑ賃料以外にかかる費用はありますか？

Ａ賃料以外に、水道光熱費と管理費、退去時の清掃費、契約事務手数料が必要になります。
寝具セットはご希望される場合のみとなります。
保証金、仲介手数料はいただきません。
詳しくは「料金について」をご覧ください。

Ｑ電気・ガス・水道は使い放題ですか？

Ａ水道光熱費を頂きますが使い放題ではありません。
過度のご利用の場合、追加料金をいただく場合がございますので、ご注意ください。

お部屋について

Ｑお部屋を案内してもらえますか？

Ａ申し訳ございませんが、ご案内はしておりません。
当サイトの物件詳細ページに外観・内観を掲載しておりますので、ご覧くださいませ。
マンスリーマンション物件一覧はこちら

Ｑ駐車場付きのお部屋はありますか？

Ａ駐車場がご用意できる物件もございますので都度ご相談ください。
駐車場が無い場合は近隣の100円パーキングをご利用くださいませ。

お支払いについて

Ｑ長期間利用の場合は特典はありますか？

Ａお部屋によって異なりますが、1ヶ月、3ヶ月、7ヶ月以上によって割引させていただきます。

Ｑクレジットカードでの支払いは可能ですか？

Ａ可能です。（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS対応）
分割支払を希望される方は回数指定可能です。

キャンセルについて

Ｑキャンセル料はいつから発生しますか？いくらですか？

Ａキャンセルポリシーに基づきキャンセル料金が発生する場合がございます。詳しくはキャンセルポリシーをご確認下さい。
>> キャンセルポリシーはこちら